河南移动用户因4G信号差告其虚假宣传,并胜诉了

许昌市民常先生从许昌移动投放的广告中获知,许昌移动“4G网络信号更好”“网络覆盖一路领先”等宣传,出于对其信任,遂于2015年7月份购买了一部符合移动4G技术规范要求的手机,并办理了移动4G卡。

但在后来的实际使用中常先生发现并没有像宣传中描述的那样,还经常出现断网现象。常先生认为自己被移动公司的宣传误导了,于2016年4月26日将许昌移动告上了法庭,告其违反了消费者权益保护法、广告法、合同法。经过法院的审理和调查,最终常先生胜诉,法院认为被告方许昌移动的虚假、夸大宣传,对原告起到了误导作用,并在消费过程中产生了一定的损失,遂一审判决被告许昌移动赔偿原告常先生损失500元。

对于这样的判决常先生表示非常高兴,同时感谢魏都区人民法院为消费者主持公道。通过这样的一个案例,应该对于运营商来说是一个警示,对于消费者来说是一个提醒,如果消费者的利益受到侵害,可以用法律来保护自己,消费者并非弱势群体,任何企业的生产经营行为都不可能有法外之地。

韬韬博客

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