犹豫不决是管理大忌,如何克服?

犹豫不决出自《战国策·赵策三》:“平原君犹豫未有所决。”《周书·贺拔胜传》:“今乃顿兵不进,犹豫不决。”意思是迟疑,拿不定主意。 后来,人们把拿不定主意时的情形都说成“牛鱼不决”。“犹豫不决”据说是根据“牛鱼不决”的字音讹变而来的。

不要苛责自己:即便最伟大的领导者也有犹豫不决的时候。卓越者与其他人的区别就是前者能够找到自己内心障碍的根源,然后解决之。

 

犹豫不决是管理大忌,如何克服?

犹豫不决

以我的一位前客户为例,我称他为JC。在不到10年的时间里,他创立了一家4亿美元规模的企业,在此过程中从未遭遇犹豫不决的情形。他并非鲁莽或草率行事,在多数情况下他都有自己的想法,并有信心实行之。

当他的公司连续7个季度盈利而主要出资人催促他更快增长的时候,情况就发生了巨大变化。尽管JC已经预见到,出资人看到公司运转良好会催促自己更快发展,但他还是开始怀疑自己,最终导致严重的焦虑。

我培训过的很多公司管理者都有与JC类似的反应。这种现象是如此普遍,以至于我甚至给它取了一个名字:“主管之痒”(ExecutiveYips),这样我就能更好地帮助罹患此症的人,尽管它对个人职业生涯没有多少威胁。这个名字让人想起高尔夫球手在反复尝试3英尺距离的上坡直线推杆时遭遇的情形。

此种情形下,高尔夫球手的手会发抖,无法专注,或者不能保持稳定的姿势。“主管之痒”让商业领导者被恐惧所控制。在确定了行动的方向并且战略选择缩减至仅有几种之后,他们却无法继续下一步行动了。通常在此种困境之下,他们会向各路顾问和参谋发问,“我该做什么?”而这肯定是无效的,因为“主管之痒”从来跟做出正确选择无关,真正的问题是受到阻碍而不能采取行动。

为了帮助JC,我让他思考在开始扩展自己的生意之前必须要做的事情有哪些。一个残酷的事实是,他必须替换掉公司的创始管理团队,其中包括一票大学兄弟会的弟兄们,因为他们并不胜任。当JC终于下定决心忍痛告诉这些他真正喜欢的弟兄自己不得不让他们离开公司的时候,他的“主管之痒”突然消失了,跟病症出现时一样突然。

在上面的例子里,JC(还有我)算是比较幸运的。在多数情况下,人们犹豫不决的程度会相对更加严重。从根本上说,犹豫是一种行动问题(而非认知问题),有此问题的人看似在沉思,实际上却因恐惧而不能动弹。

在我开始帮助JC以前,他的同事都不知道他得了“主管之痒”;在采取断然行动之前他总是会先观察一下,因此同事们以为他只是比较谨慎地在确定业务大方向,没有人想到他已经因为对兄弟会朋友的担心而无法行动。因为犹豫不决与沉思在外在表现上没有明显的区别,JC可能始终被犹疑所折磨直到被别人“你怎么了?”的询问唤醒。

长期的犹豫不决可能是最难对付的心魔之一。下文中提出了7种方法,可以帮你在不想做任何事情的时候仍能下决心行动起来。

别总想着让自己显得很精明

很多有才干的人,甚至包括一些已经成绩斐然的人都会花费很大精力免得让自己显得很蠢。(需要证据的话,请看保罗艾伦(PaulAllen)最近的自传,其财富数以十亿计,但仍渴求尊重。)

实际上,你越精明,你的犹豫不决就越有可能源自于这种对精明的追求。如果一个小孩子创立了一家公司,他可以犯错误、失败而不感到丢脸:“我还是个孩子,你能要求什么呢?”这种方式对于还要保持自己名声的人不适用。担心丢脸是一种有害的心态,因为这并无任何益处。所以应该抛弃这种心态。

相信你的直觉(它比你想的更有效)

正如马尔科姆戈拉德维尔(MalcolmGladwell)在《眨眼》(Blink)中尽力想要说明的,误信了在情绪推动下做出的决定可能有危险。你的所谓“直觉”事实上是大量知识与经过验证的事实的结合,而后者是你在面临重大抉择的时候尚未了解的。

不妨再想一想这条轻松的格言:“假如你没有做出正确的决定,你还可以随后修正之。”如果这句话听起来缺乏同情心的话,做了错误选择的你可以拿自己的直觉当稻草人,替你抵挡批评。用直觉当替罪羊,你就能保护自己的分析性自我(你的大脑皮层)不受谴责。有必要的话,还可以准备对其进行分类。

韬韬博客

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    • avatar 长袜 1

      好文章!